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400电话可以语音留言吗？
400电话可以语音留言，当400电话转接处于全忙或无法接听时，开通语音留言功能，用户拨打时就可以听到提示可在嘀声后留言，语音留言会保存30天，每条语音最长可录10分钟，有默认提示音。
2022-05-08 -
400电话需补充/更新实名认证材料的流程是什么？
400电话对于部分落地需补充/更新实名认证材料，运营商会告知我公司的运营部，运营部会通知客[400电话申请办理 www.aa400.com 推荐]户经理，客户经理会通知您需补充/更新实名认证
2022-05-08 -
400电话IVR导航的作用是什么？
400电话IVR导航的作用是：1、帮助来电用户快速找到想要相关客服人员；2、节约转接成本，提升企业工作效率；3、方便企业对自己形象包装。以上是对“400电话I[400电话申请办理 www.aa
2022-05-08 -
400电话满意度评价功能价值是什么？
用户在拨打400电话咨询完成时，客服人员挂机后，用户挂机前能够对本次通话进行满意度评价，了解客服人员接待质量，提升用户满意度，全方位提升企业品牌形象。功能模拟：服务加倍，满意100
2022-05-08 -
400电话漏电短信和挂机短信的区别是什么？
400电话的漏电短信是企业没有接听到用户来电，那么企业会收到一条短信，告知企业该来电未接听，需要在400电话管理后台设置漏电短信接收短信号码。模板：{来电号码}电话于{拨打时间}
2022-05-08 -
400电话满意度评价的作用是什么？
400电话满意度评价评价功能作用是：1、通过满意度评价功能，能够提主拨打用户认知，迅速了解用户对客服人员的满意情况。2、每个月能够统计每个客服人员的满意度情况，按照满意度情
2022-05-08 -
400电话可以设置多少个分机吗？
400电话设置分机需要开通IVR语音导航功能，最多可以设置10万个分机，提供交互式语音应答菜单，用户来电话时可根据语音导航进入相应的分机服务。400电话每层导航默认十个分机，增加
2022-05-08 -
400电话的如何进行故障申报？
400电话出现故障，如何申报：可以400电话管理后台——其他管理——故障申报，或是联系我们的客服人员进行故障申报。我们有专门的解决400电话故障组，故障专员进行故障处理之后，会通
2022-05-08 -
400电话语音信箱功能是什么？
400电话来电由于各种原因无法接听时，转接至由语音信箱，并对来电自动进行留言录音。400电话语音信箱功能会自动录音每一个未接来电，不会错过任何一个信息。在400电话无人接听、
2022-05-08 -
400电话不能按顺序转接怎么办？
大多数400电话不能按顺序转接，可以先查询400电话转接的流程。如果流程没有问题可以把所有转接号码删除重绑一次。有时也会因为数据发问题而导致不能顺序转接，如果以上方法都不
2022-05-08 -
400电话漏电短信，400拨打用户能接到吗？
400电话漏电短信是对于未能接通的来电，可以发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计，会将短信发给主被叫客户。以上是对“400电话漏电短信，400拨打用户能接到吗？”这一问
2022-05-08 -
400电话申请绑定中继能够透传多少线路？
400电话申请绑定电话是中继号码时，400电话可以开通绑定中继功能，开通后中继号码有开通多少线路就可以透传多少线路。以上是对“400电话申请绑[400电话申请办理 www.aa400.com
2022-05-08 -
400电话来电弹屏功能是什么？
当用户拨打400电话号码时，出现来电弹屏提醒并且出现在呼叫中心坐席话务管理页面。坐席员工可以弹出页面记录用户的相关咨询和信息。通过知识库中的相关知识回答用户咨询的相
2022-05-08 -
400电话短信功能业务有哪些？
400电话常用短信功能业务有挂机短信和漏电短信挂机短信：400电话的手机来电用户，在挂机后会接收到400电话发送的致谢短信。漏电短信：未接通的400电话来电，可以发送提醒短信至指定
2022-05-08 -
400电话预存话费有什么限制吗？
400电话不同套餐预存话费有不同的时间期限。目前主要是：1年、2年、3年和5年的套餐，套餐时间到期后，话费会自动清零。以上是对“400电话预存话费有什么限制吗？”这一问题详细介绍
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400电话有什么短信增值功能业务？
400电话的短信增值功能[400电话申请办理 www.aa400.com 推荐]业务主要有：挂机短信、漏电短信、IVR短信触发、来电号码短信几种功能，其中挂机短信和漏电短信是最常用的。挂机短
2022-05-08 -
400电话位置拨报附加功能是什么？
400电话位置拨报附加功能条件：播放彩铃提示后进入原有转接流程，默认限制最多10个等待用户。需求描述：当用户开通位置拨报附加功能后。1、当400电话是普通转接号码，当正在通话的
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400电话实名认证怎么办理？
应工信部400电话企业实名登记要求，400电话使用企业均需要提供完整材料进行实名制认证。需要联系客户经理，按照认证标准填写实名制材料，签字盖章后反馈给客户经理。客户经理上传
2022-05-08 -
400电话没有来电显示怎么办？
400电话没有来电显示，是因为运营商不能够透传，关闭了来电显示，显示的是运营商一个目的号码，不是400电话没有来电显示，是相应的落地都没有来电显示。可以登录400电话管理后台，查看
2022-05-08 -
400电话挂机短信可以编辑吗？
400电话挂机短信是在用户挂机后，能够收到400电话发送的短信，发送短信费用另计，企业可以自己编辑挂机短信的内容，短信最后结尾必须加上退订请回N。以上是对“400电话挂机短信可以
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400电话挂机短信、漏电短信、来电短信的区别？
400电话挂机短信是来电接通后，发送给拨打用户的短信。400电话漏电短信是来电未接通，发送给被叫企业的提醒短信。400电话来电短信是来电未接通，发送给拨打用户的短信。短信内容
2022-05-08 -
400电话的通话详单可以导出吗？
400电话三个月内的通话详单可以通过400电话管理后台导出。[400电话申请办理 www.aa400.com 推荐]三个月以上的通话详单需要联系客户经理申请后，通过后会通过邮箱发送。以上是
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400电话需要异地登入怎么办？
400电话异地登入需要准备资料提交给客户经理进行申请。1、法人申请：异地登入申请说明、法人身份证正反面拍照。2.经办人申请：异地登入申请说明、经办人身份证正反面拍照、经办
2022-05-08 -
400电话管理平台可以申请发票吗？
400电[400电话申请办理 www.aa400.com 推荐]话管理平台可以申请发票，申请开票：资金管理——发票申请管理，申请开票之前，请先填写邮寄地址及税号，提交后客户经理会进行审核。以上
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400电话七彩炫铃是什么？
企业在法定节假日放假，如果用户拨打400电话没人接听，不但影响客户对企业好友感，还会流失客户。400电话七彩炫铃功能，可以在年假日期间起到和平常彩铃不同效果，让客户知道企业的休
2022-05-08
