400电话IVR语音导航和彩铃如何扣费？

400电话企业开通了IVR语音导航，当用户拨打400电话时，系统会自动接通来电，用户能够听到事先录制的语音导航内容，无论是否成功转接座席接听，话费从接通语音导航开始计算。400电话彩铃功能则是从座席接听来电开始计算话费。

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