
400电话的优势
随着社会的日益增长,400电话已经家喻户晓,活中我们可能会经常遇到跟别人打电话的时候出现占线的情况,在这种时候我们就只能等过几分钟之后再打一次。在一些规模比较大的企业中,由于客户人数比较多并且很复杂,在同时有很多客户打进公司电话的时候公司应该怎么处理,在这种情况下,有很多公司选择使用400电话来解决这个问题。通过办理400电话的相关业务,公司可以在实际中解决很多存在的问题。
400号码是一个公司的形象以及一个服务的窗口,方便客户间的往来以及业务的推广宣传,彰显一个公司的实力,使用400能吸引更多的用户以及合作伙伴的联系,在这样同等的条件下,获得更多的来电机会。
400电话使用范围广,比起之前的800来讲,400的优势就在于不分固话、手机均可以拨打,这在无形中就拓展了大量的客户,400号码是排列有序的十位数号码,方便记忆,并且拨打时候无需添加区号,全国各地均可拨打,并且使用400号码后话费也要少很多。
400号码终身不变,号码本身就是一个虚拟的号码,通过绑定的手机和座机来接听客户的来电,可以做到顺序转接和平均转接,只要号码不欠费可以一直使用,不必担心公司搬迁等原因而更换电话的烦恼。
400下面可以绑定多个座机或者手机,可支持多个客户的来电,保证不占线,还可根据按键转接以及上下班不同时段不同人来接听,有效的转接方式可提高电话效率和客户的满意度[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]。所有通过400打进来的客户都会在后台记录,企业可登陆后台查看客户来电详情和数量,如果想调取某一个客户的来电,在后台在线听取录音即可,如有不想接的电话以及骚扰电话可直接加入黑名单,便捷可靠。
我们都知道一个400号码专属于一家企业,也就是说号码具有专属性,那么这就意味着记住某一个400电话的时候也就直接能够记住该公司名称,当客户遇到任何紧急情况或者对公司加强了解的话,可以直接拨打企业400和公司取得联系,这样便于满足客户的更方面需求,同时这也是加强公司宣传的一个重要途径,在当今这样一个致力于提供客户服务的时代之下,也为公司的各种服务系统创造了更多可圈可点之处。
如果你使用了400电话的话,那么电话处于一个无人应答的状态下它会自动转接,你可以事先设置几个号码用来接听这样的号码。这样即便是当时没有客服人员应答也会有人处理,也就不会导致你的顾客流失掉了。同时你还可以限制一些地区的呼叫,比如说将来自某些地区的用户限制呼叫。但是允许其他地区的电话呼入进来。这样可以将顾客锁定在某些区域内。
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