400电话呼叫中心是做什么的

400电话呼叫中心是做什么的?我们可以看到400电话呼叫中心，大并不了解这是做什么的，下面我们将从基本概念、优势、价值三个方面来具体介绍一下，以便让您更加了解400电话呼叫中心。

一、400电话呼叫中心是什么?

从产品分类来说，400电话与呼叫中心属于两个产品，400电话是以400开头的电话号码，企业可以选择与呼叫中心系统接入此号码，作为企业对外沟通或者进行销售的独立号码，方便客户拨打及记忆，400电话号码属于运营商提供的特殊号码，需企业向运营商(或400电话增值服务商)申请办理后作为呼叫中心的接入号。

二、400电话呼叫中心的优势

1、呼入不占线，呼出不用手工拨号，提高员工效率;

2、可以查询漏接电话记录，电话录音，不会造成订单或线索的丢失;

3、可以设置接听电话时间段，下班或值班时间可以绑定员工手机来接听;

4、配合呼叫中心可以对座席进行管理(KPI的考核)，对客户信息资源进行管理(CRM);

5、有来电弹屏，员工可以根据弹屏来判断呼入的是新老客户还是老客户，提升客户体验及满意度;

三、其为企业带来的价值

1、提高员工工作效率;

2、节约开支;

3、选择合适的资源;[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]

4、提高客户服务质量;

5、留住客户;

6、带来新的商业机遇;

以上是对400电话呼叫中心是做什么的具体介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：400-1122-455。

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