
400电话无法接通该怎么解决呢?
当400电话无法接通时,首先我们需要做的是排查故障,一般来说,企业用户可以通过一下六个方法进行排查故障,具体如下:
一、座席设置里面是否绑定电话(提示电话忙);
二、绑定手机或固话前缀是否正确(提示电话忙);
三、是否设置黑白名单或者区域接听(提示无权拨打此号码);
四、是否设置了时段拒接或不接听(提示电话忙);
五、绑定的手机或固话直接拨打是否正常接通。
六、设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
以上为判断故障常用排查法,如以上检查都是正常,还无法接通,可以联系400服务商提交故障。
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