400电话通话录音对企业有帮助吗？

很多企业客户认为400电话的通话录音功能没有什么用，显然这种认识是错误的，400电话的通话录音功能对企业有很大的帮助。

当400电话接通时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的全方面需求;在另一方面，也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。全程录音文件，保存时间一般最长保存6个月。400电话通话录音适合企业一般都需要大数据的检测，长期对的客户进行跟踪与统计分析。

企业开通400电话录音功能后，系统会自动对每一个来电进行通话录音。企业可以通话录音来监督企业的客服质量，即使改善，更好的为顾客服务。也可以作为问题分析的重要依据，还可以为处理客户纠纷、投诉提供证据。400电话通话录音功能是提升企业管理的有力保证。

以上就是对400电话通话录音的详细介绍，相信大家也都有所了解，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：400-1122-455。