
400电话接听来电有录音吗?
400电话的接听来电是全程录音,通话录音功能是企业检查客服质量,对不同维度数据进行问题分析的主要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录管理后台在线听取或下载到保存,只能逐条进行下载,如果您公司的录音内部较多,下载用时过长,请联系我们的客户经理,让技术人员帮助从服务器导出数据。录音文件平台保留时长为1个月。
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