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400电话可以让前台统一接入再自行转分机吗?

400电话可以让前台统计一接入再自行转分机,需要开通400高级语音导航功能,客户来电时,由人工直接进行导航,客户无需记分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时也可根据企业实际需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。注:需要开通IVR语音导航和基础彩铃[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]

功能演示:客户无需播任何按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。

上班时间由人工进行转接,下班时间客户来电进入自助导航,根据提示音选择要转的分机。

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