400电话工号播报彩铃作用是什么？

当用户拨打400电话转接到绑定坐席时，用户会听一个彩铃：****工号为您服务。

400电话工号播报彩铃作用是：

1、通过工号播报，可提高拨打用户对400电话的感受和体验度，提高企业品牌形象。

2、拨打用户知道客服人员工号，方便再次来电时直接指定相同工号客服对接，避免重复表述需求。

3、如拨打用户对客服人员的不满意，可记下工号对其投诉。有助于提高客服人员的服务态度，提高用户的满意度。

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