400电话可以由内部人员互转客户来电吗？

400电话办理开通了高级语音导航功能，就可以由内部人员互转客户来电，客户来电时无需按键转接分机，进入人工后，由人工再进行导航。也可以是客户直接进入人工服务，由人工再来进行转接分机。

可以按照企业的实际情况，设置不同时段，实现人工导航和交互式语音导航进行自由切换。

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