400电话IVR语音导航的作用是什么？

400电话IVR语音导航功能的作用是为提供交互式语音应答，用户来电时可按照语音提示进入相对应的导航服务。最多设置3层导航，每层默认10个分机，可以对企[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]业业务情况进行分类，或在400电话坐席繁忙时业务分流。

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