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400电话分时转接有哪些作用?

400电话分时转接是指,企业可以在400电话管理后台关于坐席绑定设置中,同步选择坐席接入的时间段,只有在指定时间段内,设备才会进行接听。400电话分时转接功能的作用,主要面向企业客服分时段排班和节假日排班,企业可设置在不同时间段转接到不同的客服接听。完成400电话分时转接设置后,用户拨打企业 400 电话,系统会判断来电呼入时间,并与系统预设的分时转接时间段进行匹配后转接至不同客服。

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