400电话位置播报功能有什么作用？

当用户拨打400电话时，会遇到多人同时拨打情况，如果企业400电话没有绑定那么多转接电话，没有接听的电话就有占线问题，那就会无人接听，那解决方案就有几种，可以绑定更多的接听手机，另外就是的位置播报功能，这个功能会让用户详细知道前面还有几个人在排队没有接听，用户知道还有多长时间轮到接听电话。

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