400电话满意度调查有什么作用？

400电话满意度调查功能是用户在挂断电话前，可以按照服务中质量进行满意度评级，管理人员可在管理后台中，对每个客服人员的满意度评级数据对客服考核。客服人[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]员的工作考核一般会涉及更多的评测维度，其中满意度调查功能就是服务于用户满意度评测的一个功能项，能够为客服质量评估提供客观的数据指标。绝大多数代理商400电话功能中的满意度调查功能都会提供非常满意、满意和不满意三个评级。

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