400电话是实体线路，非网络电话

400电话是实体线路，非网络电话，跟我们使用的手机、固话网络一样的，都是电信运营商提供的基础线路，通话信号问题，语音质量有保障。400电话需要绑定在固话或手机上进行转接，如果有服务商说不需要设置转接号码，都有问题，大概率走的是网络线路，这就真的是网络电话了，而非400电话。
400电话不仅仅只是一个号码，随着400电话功能的不断拓展研发，特企通400电话平台集合了30多项增值功能，已经成为可解决企业通信所有需求的产品。
1.提升企业形象：企业欢迎词（彩铃）、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等；
2.减少客户流失：一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待；
3.提高接听效率：按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单；
4.高效管理客户：云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台。
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