400电话录音功能

400电话录音功能是400电话的重要功能之一，企业开通400电话录音功能，可保证用户全阶段来电录音，企业可以随时查听录音信息，这对客户问题分析及企业服务质量都有很大的帮助。特企通400电话“通话录音”功能，系统自动对每一个40电话来电通话进行全程录音，并默认保存3个月，在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。
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