特企通400呼叫中心

特企通400呼叫中心。随着信息大时代的爆发，计算机技术不断得到突破，电话不再局限于日常沟通与联系中，更多的应用于经济生活中，例如酒店预订、机票预订、电商平台产品咨询、售后问题解决、产品质量投诉、商务活动预约等。如何利用电话为我们更好的服务，在这样的需求背景下，400电话呼叫中心应运而生。
400电话是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400呼叫中心利用强大的计算机技术将400电话与绑定坐席电脑连接，当客户第一次拨打400电话来电时，客服可以将客户信息（如电话、姓名、公司名称等）以及沟通信息新增至特企通® CRM；当客户第二次来电，坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录，使企业占据业务主动地位，更有针对性地为客户服务，也使客户感觉宾至如归，提升成交率。
400呼叫中心系统给企业带来一系列的优势与价值，让企业大佬们争先恐后的办理400电话。
400电话特有一号多线功能，一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。
400号码是全国统一的虚拟号码，终生不变。员工离职或企业搬家，只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧拨打，客户一个也不会流失，让企业更安全。
400电话让企业客户服务更规范，让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。
特企通400电话有近百人研发与运维团队，历经多年不断学习、创新、改进，独家拓展传统400电话基本功能，新增云呼叫中心技术，提供云CRM、手机客户端等增值服务，为企业用户提供更多实用选择。