400电话智能来电分配，如何提升客户服务效率和成交率

400电话智能来电分配，如何提升客户服务效率和成交率。众所周知，400电话的价值不仅仅在于号码，400电话增值功能为企业带来的效益也是400电话越来越受欢迎的原因之一。

特企通经过14年的行业累积和技术研发，已具备30余项对家增值功能，其中400电话智能来电分配功能用户选择率达到80%。那400电话智能来电是如何提升客户服务效率和成交率的呢？
特企通400电话“智能来电分配”功能，可以根据企业实际需求设置客服分配接听，共三种模式，顺序接听，平均接听和随机接听。企业利用顺序接听功能，优先绑定业务能力强的员工，充分挖掘优秀员工的业务能力；平均接听和随机接听则保证了所有员工工作时长的平均性，既兼顾公平，又让员工能力挖掘最大化，公司业绩大大提升。
综上所述，400电话智能来电分配通过三种模式的设置，优化资源配置，从而可让企业提升客户服务效率和成交率。