个人不能办理400电话，只有企业才享有400电话使用权

国家工业和信息化部的相关政策使400电话的经营者集中在企业客户身上，个人客户基本不具备400电话的资格。一般来说，企业客户包括民营企业、政府和事业单位，个人客户需要持有个体工商户营业执照才能办理。除了这种情况，个人客户不具备400电话资格。 固定电话主要是企业400电话的承接点，可以进行400电话的转接功能。当客户更改手机号码时，可以进行修改，并将400电话号码转换成新的电话号码。因此，可以避免因联系方式变更而丢失客户资源的情况。