400电话对于家装行业的践行

一花一世界,一叶一菩提。传统型家装行业整装公司，的业务流程从建材/家具厂商（家居软饰厂商）到经销商再到工长及设计师，最终为用户提供整体家居服务，链条非常长，且服务周期基本上在40-60天，而对于用户来讲，需要实时关注过程节点，并主动联系到装修链条上的办事人员，普通电话显示公司不正规，因此小编向传统家装公司推荐使用400电话。为什么要推荐使用400电话呢？有以下几点：

1、传统的装企都属于劳动密集型重资产，包括设计、仓储、安装等，因此对于售后服务至关重要，办理一个400电话不仅仅是门面的问题，而是真真正正的使用上，方便客户第一时间联系到企业，从而解决实际的问题。

2、传统家装企业在市场营销方面方法都是线下自营或招商加盟的模式，因此一个400电话对于招商来讲就变得尤为重要，无论是招商加盟的彩页上，还是展会上的展台上，让加盟商更加对于企业自身品牌有个良好的认知。

3、传统装企对于客层也有非常细致的细分，注重品牌与品位，但经济能力有限；经济能力较弱，对家居的需求非常理性；非常注重材质与工艺，对品牌主张不敏感；愿意以高额花费换取品牌、品质。因此一个企业可以通过400电话的IVR进行分层导流，将进口与国产、实木与颗粒、木门与地板等进行分类设计，从而实现一个400电话统计汇总不同的客层人群。

4、由于经济大环境的影响，2019年房地产行业受到政策影响，连行业龙头企业万科都喊出“活下去”的口号，可想而知房地产的冬天已经来了，房地产行业就想多米诺骨牌一样，引起了一连串放映，家装行业就是其中被牵连的对象，可想而知对于家装企业来讲，一个宝贵的客户信息是如何的重要！因此，企业需要搭建起一个与外部客户沟通顺畅的通信工具——400电话。400电话的好处是：海量接入、永不占线；通话录音分析问题；24小时在线，不错过任何商机。

5、家装行业竞争对手如狼似虎，如欧派、索菲亚、装象、博洛尼等，他们的业务模式不尽相同，有tob有toc，有做大代理模式、有做供应链管理、有做撮合平台，有通过工长及设计师渗透到用户端。因此模式上的创新至关重要！而400电话已经成为众多企业的标准化配置，400电话可以融入到业务模式中，筑起增加企业的合作伙伴及终端用户的认知。

一言以蔽之，在经济寒冬来临时，装企需要与外界有着顺畅的沟通，从而才能够开源节流，而400电话是一个必不可少的通信管理工具！企业对于创新或许乏善可陈，但可以通过400电话时限微创新，40[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]0电话的微创新或是无法实现雪中送炭，但至少可以锦上添花吧！