400电话可以外拨吗?

企业为了建立一个良好的品牌形象，通常会向外界公布统一号码的400电话，这个号码客户也会在企业的网站、app或者企业其他宣传活动中看到。400电话[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]代表着企业形象，它可以用来解决企业产品的咨询反馈等问题，提高企业的服务质量。目前400电话现在仅支持呼入功能，而不支持外拨功能。

400电话就是做为企业的客服咨询电话存在的，不需要有外呼的功能，从安全角度来讲，400电话被设置成这样也是为了防止电信欺诈。在400电话实名制之前，是可以外呼的，但外呼功能却被很多不法分子利用，成为了许多诈骗公司的工具。

2015年开始国家工信部开始对400电话整顿，不仅要求办理400电话的企业必须实名制，还取消了400电话的外呼功能，因此现在400电话只能接入，不能呼出。400电话虽然不支持外呼，但其他强大的功能依然值得企业办理。