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400电话如何快速解答客户问题呢?

企业办理400电话是了能提高工作效率,并快速解答客户问题,提升满意度,从而也提升企业销售业绩,那么400电话如何快速解答客户问题呢?

400电话具有自动转接功能,当多个客户同时拨打400电话时,可自动转接到客服人员接听,可直接解答客户问题,对于无法解答问题、求助、投诉、建议,可转交给相对应的业务部门或相关职能部门办理。企业也可以设置400电话语音导航功能,让客户通过按键,来选择相对应的部门来解答,减少了转接的时间。

对于非集中办公的企业,可采用一个400电话号码,分散受理人员设立单独的分机号码接听。当客户拨通一个设定虚拟分机号的400号码时,系统会提示输入分机号[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]接通。400电话在提升客户满意度的同时,也彰显出企业的正规性,凸显出企业的实力。

综上所诉,可见企业办理400电话的重要性,客户可通过400电话快速咨询问题,增加成单率,减少客户流失,同时企业也更方便管理,是一举双得的好事。

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