
热线电话400有哪些功能?400电话怎么办理?
企业热线电话400在行业竞争中具有重要作用,可以提升企业品牌形象、有利于广告宣传,提升客户咨询量,有利于企业快速扩展市场,除此之外400电话还具有很多实用功能,下面我们就来具体了解一下热线电话400有哪些功能?400电话怎么办理?
热线电话400有哪些功能?
1、400电话的通话记录查询。用户可通过管理后台查询已接电话、未接电话、来电时间、主被叫号码的详细通话。
2、IVR语音导航。用户通过IVR语音导航,可把电话转接到[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]指定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航;用户通过语音引导,可以引导企业客户进行电话转移,也可以进行信息查询。
3、可以绑定多个实体电话。400电话不限绑定电话数量,企业可以根据实际需要绑定多个固话或手机电话。
4、灵活的智能转接方式。比如顺序转接,就是按照用户设定绑定电话的顺序,将来电顺序的接至指定号码;还有随机转接、循环转接等功能。
5、自由设置接听时间。比如:每天的接听时间设置:8:00----18:00 可接听或不可接听;每周接听时间设置:周一到周五 8:00----18:00 可接听或不可接听。
6、区域转接功能。根据主叫方号码归属地,将客户来电转接不同的目的号码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400电话号码,可实现北京接入北京,上海接入上海,深圳接入深圳。
7、黑白名单功能。被列入黑名单的客户不能呼入400号码,有效的避免来电骚扰。
8、通话录音功能。400电话可以自动对每一个拨打400电话的通话进行全程录音,用户可以随时通过登陆后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容;
400电话不止这8个功能,还包括:企业彩铃、电话会议、虚拟总机、来电弹屏等功能,拥有一个400电话,就相当于建立了一个小型的呼叫中心系统,对企业的帮助不言而喻。
400电话怎么办理?
1、选择400号码。登录www.400x.com网站,在线选择号码,也可以联系客服咨询。
2、提交资料。提供企业营业执照和法人身份证复印件(需盖公章)及经办人身份证复印件等资料发给我们客服人员。
3、签订合同,预存话费。签订合同,对使用400电话具有长期保障,根据选择的400号码套餐支付费用。
5、开通400电话。一般1-3个工作日即可开通400电话,开通后绑定固话或手机即可使用。
以上就是对“热线电话400有哪些功能?400电话怎么办理?”具体介绍,400电话作为企业服务热线电话,较传统座机或手机来说,更能显示出企业实力,体现正规性,因为400电话只能是企业办理,个人无法办理。如果您的企业想办理400电话,可以联系我们客服人员。
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