
400电话呼叫中心怎么申请办理
严格意义上来说,400电话和呼叫中心系统是两个单独的产品,400电话号码可以作为呼叫中心系统的接入号,400电话呼叫中心一般指的是以400号码为接入号的呼叫中心系统,知道这个以后,我们就了解了400电话呼叫中心怎么申请办理。下面我们具体介绍一下。
一、400电话申请办理
400电话可以选择网上代理商办理,流程比较简单,主要包括选号、提交资料、签订合同、开通服务,没有手续费,只需预存话费就可以,一般普通400号码只需1-3个工作日即可办理下来。400靓号办理时间有所延长。办理前,企业需要提前准备好营业执照复印件、法人身份证复印件、绑定号码等,复印件须加盖公章才有效。
二、呼叫中心系统组建
现在呼叫中心系统组建主要有两个一种是自建呼叫中心,一种是租用呼叫中心,企业可以根据自身实际需求选择呼叫中心组建方式,两者具体组建流程如下。
自建呼叫中心系统组建流程:
1、首先,我们得选择电话接入方式,目前国内呼叫中心搭建使用最广泛的一种是数字中继,一条数字中继线有30路模拟线路;
2、选择硬件提供商,目前,比较知名的有awaya、思科、华为,根据企业成本来选型;
3、选择板卡类型以及确认坐席规模,确定承载CTI与板卡的服务器主板插槽类型以及数量。
租用呼叫中心组建流程:
[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]1、确定系统是呼入型还是呼出型,接入渠道,具体功能;
2、选择呼叫中心系统提供商,首先提供商对资历,口碑,经验,服务等进行考量,选择3家左右的提供商备选;
3、看产品,因为租用型系统是完全成熟的系统,企业可直接对系统进行体验,从产品功能、通话质量、系统稳定性进行考量;
4、看价格,价格不是唯一决定选择的因素,毕竟质量好的一定不便宜,可做参考,以更好的与提供商交涉。
不管是400电话还是呼叫中心系统,都可以通过华铁广通来办理,您可以联系我们客服了解400电话呼叫中心详细内容,咨询热线:400-1122-455。
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