400电话录音功能应该开通吗？

很多企业在办理400电话时，不知道该选择开通哪些功能，实际上能解决现有问题的功能是可以开通的，比如：语音导航、通话录音、自主管理后台、通话清单等，这些一般是基础功能，代理商会被免费开通，但也有人会说开通这些功能有什么好处，下面我们就以“400电话录音功能应该开通吗？”为例来具体说一下开通的必要性。

1、400电话录音功能介绍

企业开通此功能后，全程人工进行录音，所有的录音都会储存在400电话自助管理后台上，每隔一段时候进行备份，400电话通话会自动默认保存6个月，企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。

2、400电话产品卖点

400电话通话录音功能可以全程对通话内容进行录音。当企业销售人员由于接听电话过多，遗漏了某个客户的某些要求，便可以不需要回访询问，直接查询通话录音，便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。

注意：建议在彩铃提示音中增加录音提示，避免侵犯客户隐私。

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