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企业400电话功能怎么更好使用

为了提升企业自身的吸引力,400电话代理商会在运营商提供的系统基础上,开发一系列的400电话附加增值功能,帮助企业更好地使用400电话。

智能分区转接:分区转接是400电话智能转接系统的一个主要功能,主要面向涉及在多地设有分公司企业用户,能够通过统一的号码接听用户来电,也又能够按照用户所属地区,区分给不同服务人员接听,而实现本地化服务。分区转接的功能较为基础,大部分400电话代理商的后台都可以提供,企业按照实际需求选择是否开通。

智能分时转接:分时转接是400电话转接功能的升级,即企业能够在后台开启分时转接功能,设置在不同时段转接到不同的客服接听,实现全时段无差别的用户服务。

智能来电分配:是400电话的一个重要功能,尤其对于同时绑定多台接听设备的情况[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]下,系统需要能够智能分配用户来电,方便企业有序地处理同时段的多个用户来电。

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