400客服电话与800客服电话的区别

企业客服电话几乎是每一个正规企业必备的硬件设施配备，在企业和客户之间主要起着相互沟通的作用。不过近年来随着科学技术的发展，企业400电话和企业800电话逐渐走进了[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]各行各业之中。然而，面对这两种选择很多人会问到：企业400电话与企业800电话究竟有哪些区别?对此，沈阳400电话办理为您详细介绍一下。 客服电话支持范围从拨打支持范围来看，企业400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而企业800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。从这方面来看企业400电话相对于企业800电话的有了最大改进。从当下的通讯工具受众程度分析，目前使用手机打电话已经成了很多人的习惯，如果单纯依靠固话与企业进行沟通会有很大的不便。客服电话资费优惠程度电话资费是企业和客户共同关心的一个问题。企业800电话主叫免费，而400则改版升级实行主被叫均摊。一方面可为客户省一笔长途费，另一方面也可使客户更加愿意增加交流沟通时间，使服务业务标准有了更进一步的提升。400电话有效杜绝恶意骚扰正因为企业800电话属于免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，所以很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户支付小比例资费，企业支付大比例，这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。通过以上介绍相信很多人已经对企业400电话和企业800电话的区别有了一定的了解，从中不难看出企业400电话相对来说更符合企业的运营和发展。