办理400电话，客户最为关注的几个问题！

作为400电话的网络客服，在我的工作当中经常会碰到客户为这样的一些问题，可能是他们对于400电话并不是特别的了解，也可能是在概念上面还是有一些理解的偏差的，所以我在这里和大家简单的分享一下我对于400电话从功能、安全性、费用、以及后期的服务和技术保障等反面来讨论一下。 首先，是从400电话的功能方面，其实办理400电话的企业大多数无非是自己的企业咨询量是比较大的，普通的电话会出现占线的情况，流失掉一部分的客户资源，这样是非常可惜的；2就是想提升自己公司的企业形象，提升公司的品牌与知名度等。其实400的功能是非常多的，有想要了解的朋友也可以自己百度一下的。 第二，就是企业比较关心的安全性问题，我办理了电话之后会不会出现用了几天之后突然不能用了，其实企业担心的并[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]不是自己已经预存的话费，更多的应该是自己的电话打不通，让客户不能正常的与企业来联系，这样给企业的发展以及信誉度方面都是一种无形的威胁，所以客户在选择办理400电话的时候一定要选择一家正规的公司来合作。总的来说400电话本身是没有任何的问题的，关键是看办理400电话的这家公司的代理资质，以及在行业内的经营期限与公司的实力等。 第三，从资费来说呢，目前市面上有三种，中国联通4006、中国铁通4007及中国电信4008的，08的是最早出现的，现在号码资源来说已经没有那么多了，资费是比较贵的，是长市话分开计费的；07的话是资费也是分开计费，但相对来说信号质量方面就不如08及06的好；06的是目前号码资源最丰富的并且资费来说是三者之中最为便宜的，信号线路也是和08总的都是固网pstn线路，信号是非常稳定的。 第四，后期服务就是客户比较关心的一点了，是否会出现乱扣费的情况，后期的续费及其他的问题怎么解决，这都是客户比较关心的问题。400电话在开通之后呢，会给客户自己的后台管理，客户可以自主的查询话费清单以及后期的续费问题。专业的公司都会提供相对完善的售后服务，这也是做400业务追起码的要求，因此，还是那句话，客户在选择办理400电话的时候一定要选择一家可信的公司来合作。