400电话办理功能详解

400电话是一个企业实力的展示，体现了企业用户至上的服务意识，对于很多企业都办理了属于自己的400电话，但具体400电话有哪些特殊的功能呢?

　　1、彩铃：彩铃这对用户来说也是在等待电话接听过程中不会那么无聊，对企业来说能够帮助客户在等待接听过程中对企业的相关信息印象深刻，同时有的企业能够根据产品制定独特的欢迎语，给客户带来问候。

　　2、通过录音：电话录音对于企业和客户来说都是双重保险，企业能够根据录音监督客服人员的服务质量，以及能够进行问题分析，同时对后期处理客户纠纷也是能够作为一个重要的依据。

　　3、语音信箱：语音信箱最好的好处就是能够保证不漏接每一个客户来电咨询的[400电话申请办理 www.400x.com 推荐]问题，当我们客户人员下班时间，语音信箱会提示，请在“嘀”声后留言，我们将会尽快第一时间和您联系。

　　4、来电分析：主要是针对客户何时来电、电话号码是多少、来电区域、通话时长、被接电话等数据作统计分析，提供分析报表。

　　5、智能语言导航：客户主要通过智能语言提示，然后按键拨打哪个键，系统就会根据客户按键的选择，自动转接到相关客服人员。这是很多企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

　　400电话具备了完美的一系列功能，400电话无论企业是搬家还是更好电话都不会影响企业的400电话，极大的保证了客户资源不会流失。

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